Forum - TV, Film, documentaire & cinema - Stomme onsbrabantnet
Geplaatst door RobzQ dinsdag 30 november -0001 om 22:16
RobzQ - woensdag 15 september 2010 - 13:55 - Admin
Stomme onsbrabantnet!
Bij de verhuizing kozen we voor onsbrabantnet (de lokale leverancier van internet, telefoon en televisie). In eerste instantie leek dit een prima keuze.
Internetverbinding van 100 Mb/s, een indrukwekkende lijst standaard zenders en telefoon. Allemaal voor een redelijke prijs.
Onder de zenders bevonden zich onder andere zenders als The Discovery Channel, Discovery Science, Travel Channel, Animal Planet, National Geographic.
Nu ontvingen we onlangs echter een brief. In grote letter kondigde men vrolijk aan dat we binnenkort ook alle zenders digitaal kunnen ontvangen.
In iets minder grote letter schrijft men nog even dat 'alle zenders' straks, wel iets anders is als 'alle zenders' nu. Er verdwijnen meerdere zenders van de kabel waaronder mijn favorieten Discovery Science, Travel Channel enz.
Wat we er voor terugkrijgen zijn prutszenders als Het Gesprek (inmiddels failliet), een zender met alleen Duitse Schlager muziek, CNN Turkije en nog een paar andere waar niemand op zit te wachten.
Om toch wat duidelijkheid te krijgen heb ik de servicedesk gebeld met de vraag of dit ook voor ons (in Geldrop) zou gelden. In Eindhoven wijkt men hier namelijk vanaf en blijft men wel de oude zenders houden. Maar nee hoor, in Geldrop verliezen we gewoon de leuke zenders en daarvoor krijgen we minder zenders terug en minder interessante zenders. We voor hetzelfde tarief, joepie!
Toen ik vroeg of ik ergens een klacht kon indienen was het antwoord; ja, dat kan, maar het zal niks uitmaken want de keuze is al gemaakt. Nou daar sta je dan als consument. Net alles omgezet (telefoon, emailadressen) en de zenders ingesteld. Na nauwelijks twee maanden moet ik nu alweer gaan kiezen; blijf ik analoog kijken naar minder zenders en zenders die ik niet wil hebben of stappen we over naar een duurder digitaal abonnement waarbij ik dan ook nog een extra pakket nodig heb om mijn favoriete zenders terug te krijgen.
Ik voel me best genaaid (om het maar even lomp te zeggen).
Sarcastro - woensdag 15 september 2010 - 15:08 - Redactielid
RobzQ - woensdag 15 september 2010 - 15:44 - Admin
Sarcastro schreef:
Tja.. En Nuenen is volgens mij ook weer anders.
Raar dat Eindhoven en Geldrop apart geregeld wordt.
Acid - woensdag 15 september 2010 - 16:40 - Ultra Mod
Toen ik vroeg of ik ergens een klacht kon indienen was het antwoord; ja, dat kan, maar het zal niks uitmaken want de keuze is al gemaakt.
Mmmm, tja volgens mij staat er in de kleine lettertjes van elke kabelexplotant dat ze altijd vrij blijven om wijzigingen door te voeren in hun basis aanbod zenders..dat was niet anders toen er enkel en alleen analoge kabel was, toen verdwenen er soms ook zenders waar iets anders voor terug kwam..maar hoogste irritant is het zeker!
RobzQ - woensdag 22 september 2010 - 10:43 - Admin
Blijkbaar hebben er meer mensen geklaagd:
OnsBrabantNet wil klanten tegemoet komen
Ik wacht in spanning af tot de enquête op de deurmat ligt..
OnsBrabantNet (OBN) overweegt klanten tegemoet te komen nu negentien analoge televisiezenders worden geschrapt.
De glasvezelprovider is in gesprek met tv-aanbieder Glashart om klanten alsnog te laten kiezen welke zenders zij wensen te ontvangen.
Hoewel het volgens OBN onvermijdelijk is dat kanalen verdwijnen, wil het bedrijf abonnees laten kiezen welke zenders ze graag zouden willen behouden. Mogelijk dat een enquête wordt gehouden onder de glasvezelklanten. Een financiële compensatie zit er volgens het bedrijf niet in.
http://www.ed.nl/regio/eindhovenstad/7304262/OnsBrabantNet-wil-klanten-tegemoet-komen.ece
Dreutel - woensdag 22 september 2010 - 12:52 - VIP
Acid schreef:
Mmmm, tja volgens mij staat er in de kleine lettertjes van elke kabelexplotant dat ze altijd vrij blijven om wijzigingen door te voeren in hun basis aanbod zenders..dat was niet anders toen er enkel en alleen analoge kabel was, toen verdwenen er soms ook zenders waar iets anders voor terug kwam..maar hoogste irritant is het zeker!
Ik weet niet of 19 zenders wel mag, je mag een boel in de kleine lettertjes zetten, algemene voorwaarden, maar niet alles, en niet wat de kern van de prestatie teniet doet. Een meubelzaak mag ook niet in de AV zetten dat ze het recht hebben een stoel te leveren in plaats van een bank bijvoorbeeld. Althans, het mag er wel in staan maar dat is dan niet rechtsgeldig.
Maar ja, je gelijk halen is een tweede.
In Gouda hebben ze dat soort dingen niet, maar daar betalen ze ook maar 6 euro van het standaardpakket. Want de gemeente Gouda heeft ooit in de jaren 80 besloten het kabelnet niet aan graaiers kado te doen, maar aan een stichting, zonder winstoogmerk.
RobzQ - maandag 4 oktober 2010 - 08:33 - Admin
"Welkom bij de enquete “Radio & Televisie Basis”
OnsBrabantNet wil graag het nieuwe analoge zenderpakket dat ook digitaal beschikbaar is gemaakt, verder aanpassen aan uw wensen. Wij luisteren naar al onze klanten, omdat wij een betrokken en servicegerichte glasvezelaanbieder willen zijn. Bij ons heeft u een stem en daar kunt u gebruik van maken.
Laat ons weten welke zenders u wilt! "
http://www.onsbrabantnet.nl/content/onsbrabantnet-wil-uw-stem-horen-1
RobzQ - maandag 4 oktober 2010 - 08:38 - Admin
Shit
Onderstaande zenders kunnen helaas niet meer in het analoge pakket geleverd worden. Deze zenders mogen van de eigenaren alleen aangeboden worden in (aanvullende) digitale zenderpakketten. Vanwege deze juridische beperking hebben we deze zenders niet opgenomen in de keuzelijst. Deze zenders zijn ook bij andere aanbieders niet in het analoge basispakket beschikbaar:
* Discovery Science
* Discovery Travel & Living
* Discovery World
* Nat Geo Wild
Dj BaSe_ZuM - maandag 4 oktober 2010 - 15:29 - VIP
opanerd - dinsdag 5 oktober 2010 - 06:47 - Redactielid
Onsnet Eindhoven in het analoge pakket:
21 Discovery World
22 Discovery Science
23 Discovery Travel & Living
RobzQ - dinsdag 5 oktober 2010 - 22:16 - Admin